Var hittar jag mitt pris?
Det ser du på produkten. Ser du ett bruttopris nu, klickar du bara på fyrkanten där det står "brutto pris", då kommer ditt pris fram.
När levereras en vara som har lagarstatus blå?
Blå märkta varor är skaff artiklar, dom beställas hem till er vid order. Du ser leveranstiden på alla blå artiklar i kundvagnen i kollumnen "Lev.Dag".
Det saknades en vara i min leverans, vad gör jag nu?
Fyll i reklamationsmallen som finns i webshopen och skicka den till oss, så fixar vi det för dig. Du hittar mallen här: Link
Jag har en stor beställning med många rader och vill inte gå in på varje produkt för att lägga min order, hur gör jag?
Det finns flera bra sätt att läsa in en större order, gå till "snabb inmatning" och hitta det som passer er bäst.
Det finns många olika kvaliteter och ytbehandlingar, men jag söker främst en speciell dimension, kan jag söka på dimension utan att behöva gå igenom alla varugrupper?
Ja! Använd vårat produktfilter (en liten blå fyrkant uppe i höger hörn). Öppnar du filtret kan du enkelt specificerar din sökning. Produktfiltret är tillgängligt så snart du har valt en kategori. Jo längre du tar dig igenom kategorierna, ju färre produkter kollar filtret igenom. Produktfiltret är ett toppen sätt att söka brett på en enkelt dimension.
Jag hittar inte den specifikation jag behöver på min vara?
Ta en titt i katalogen, där finns det finns mycket bra information! Du hittar kataloget digitalt längst ner i shoppen under dokumentation. Använd sökfunktionen för enkelt att hitta specifikationerna om din artikel.
Va menas med färgarna grön, röd och blå efter lagerstatus?
Grön = på lager (härefter ses det antal som finns på lagret). Röd = slutsåld standardartikel, leveranstiden ser du i kassan. Blå = skaffartikel, köps hem vid order, leveranstiden ser du i kassan.
Hur gör jag när jag vill beställa 3.1 Certifikat till min vara?
Välj fliken Teknisk data. Om fältet "Certifikat According to EN 10204 – 3.1" finns med så är det möjligt att få certifikat.Beställ varan som vanligt, när du mottagit din leverans, gå in i webshopen och Mina Sidor, välj Certifikat. Knappa in artikelnumret och Batchnuret från Arvid Nilssons etikett. Får du fler än en träff så jämför Lot no på originaletiketten med numret på pdf-filsnamnet och klicka på önskad länk. Certifikatet komme upp i separat fönster som en pdf att spara ner.
Hur ser jag om min önskade vara finns i lager?
Redan i artikellistan och på artikelsidan får man en indikation om det finns saldo, men först i kundvagnen efter simulering av din order ser man säkert. Man simulerar ordern och ser vilket bekräftat leveransdatum man får på sitt önskade antal. Om datumet flyttas fram förbi min nästkommande leveransdag så kan man prova att dra ner antalet och simulera och på så sätt se hur mycket som finns tillgängligt.